Satış Koşulları

Bu koşullar, https://oto-servis.northbytra.com üzerinden Northbytra () nezdinde verilen tüm siparişler ve hizmet talepleri için geçerlidir.

1. Sipariş talepleri ve sözleşmenin kurulması

Ürünlerin web sitemizde sergilenmesi bağlayıcı bir teklif niteliği taşımaz. Bir sipariş talebi göndererek bizden stok durumunu ve fiyatı kontrol etmemizi istemiş olursunuz; talep henüz taraflardan hiçbiri için bağlayıcı değildir. Sözleşme, ancak siparişinizi (e-posta, telefon veya yazılı olarak) onaylamamızla kurulur.

2. Fiyatlar

Tüm fiyatlar belirtilen para birimindedir ve uygulanabildiği hâllerde yasal KDV dâhildir. Teslimat masrafları seçilen teslimat seçeneğine bağlıdır ve talebinizi göndermeden önce gösterilir. Bkz. Kargo ve Ödeme.

3. Ödeme

Ödeme, teslimat seçeneğine bağlı olarak havale/EFT ile, mağazamızda veya teslimatta yapılır. Havale/EFT ödemelerinde lütfen açıklama kısmına sipariş numaranızı yazın. Havale/EFT ile ödenen ürünler, ödemenin alınmasından sonra hazırlanır.

4. Teslimat

Seçilen teslimat seçeneği için belirtilen adreslere ve teslimat süreleri içinde teslimat yaparız. Bir ürünün temin edilememesi hâlinde sizi gecikmeksizin bilgilendirir ve önceden yapılmış ödemeleri iade ederiz.

5. Mülkiyetin saklı tutulması

Ürünler, bedelin tamamı ödenene kadar mülkiyetimizde kalır.

6. Cayma hakkı

Tüketiciler yasal cayma hakkına sahiptir. Ayrıntılar ve örnek cayma formu: Cayma Hakkı.

7. Yasal ayıp sorumluluğu (garanti)

Ayıplı mallara ilişkin yasal haklar geçerlidir ((AB) 2019/771 sayılı Direktif): yeni ürünlerde, teslimattan itibaren iki yıl içinde ortaya çıkan her türlü sözleşmeye aykırılıktan sorumluyuz. Üreticinin sunduğu ek garanti, yasal haklarınızı etkilemez.

8. Onarım ve servis siparişleri

• Önce arıza tespiti yapılır. Ücretli işlemler ancak tahmini maliyeti onaylamanızdan sonra gerçekleştirilir.
• Lütfen cihazınızı teslim etmeden önce verilerinizi yedekleyin; kast veya ağır ihmalden kaynaklanmadıkça veri kaybından sorumlu değiliz.
• Hazır olduğu bildirilen cihazlar, servis fişinde belirtilen süre içinde teslim alınmalıdır.

9. Sorumluluk

Kast ve ağır ihmal hâllerinde ve hayata, vücut bütünlüğüne veya sağlığa gelen zararlarda sınırsız olarak sorumluyuz. Hafif ihmal hâlinde yalnızca esaslı sözleşme yükümlülüklerinin ihlalinden ve tipik, öngörülebilir zararla sınırlı olarak sorumluyuz. Emredici yasal sorumluluk (ör. ürün sorumluluğu) saklıdır.

10. Uyuşmazlıkların çözümü

AB çevrim içi uyuşmazlık çözüm platformu 20 Temmuz 2025 tarihinde faaliyetine son vermiştir. Türkiye'deki tüketiciler, yasal parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun). Bu yasal süreçler dışında, Künyemizde aksi belirtilmedikçe, tüketici uyuşmazlık çözüm kuruluşları önündeki süreçlere gönüllü olarak katılmıyoruz. Lütfen öncelikle sales@northbytra.com adresinden bizimle iletişime geçin.

11. Uygulanacak hukuk

Kurulu olduğumuz ülkenin hukuku uygulanır. Tüketici iseniz, bu hukuk seçimi sizi mutat meskeninizin bulunduğu ülke hukukunun emredici hükümlerinin sağladığı korumadan yoksun bırakmaz (Roma I Tüzüğü md. 6).